大学生社会实践活动总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的大学生社会实践活动总结,欢迎大家分享。
大学生社会实践活动总结1实践单位:xx银行
实践时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化
实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知,xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xx银行的经营,是工商企业经营的条件。
一、xx银行的经营模式
从xx银行的发展来看,xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式,xx银行主要融通短期xx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式,其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。
二、xx银行的职能
1.信用中介职能:信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2.支付中介职能:xx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能:xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。
4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
调节经济是指xx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
三、我在银行的日常工作
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
四、心得体会
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在xx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
大学生社会实践活动总结2这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的 ……此处隐藏17158个字……假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。
我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。
在这个暑假里,我决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于宾馆的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。
我想通过这一次实践,能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1、通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2、切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3、熟悉宾馆服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4、通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5、宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6、通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7、学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8、学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到。这样才不会在未来的竞争中失败!
大学生社会实践活动总结15一、活动背景
目前中国艾滋病的流行趋势处于世界第14位,亚洲第二位。艾滋病患者以每年40%的速度在递增着。我们对艾滋病患者的关爱与同情却远远没有达到这一数字。刺耳的话语,冷漠的双眼,都投到他们身上,拯救艾滋病患者刻不容缓。正执xx市在9月22日即将举办“xx湖国际马拉松赛”,我们正好以此为契机,去做好宣传工作。
二、活动目的、意义
目的是让群众消除对艾滋病的不必要的恐惧。温暖艾滋病患者,让市民有效预防艾滋病。为我国艾滋病事业尽一份力。让社会多一点温暖、多一点关爱、多一点爱心。
三、活动地点、时间
地点:xx市休闲广场
时间:20xx年8月3日上午8:00~12:00
四、安全预案
我校xx地区同学将在下月三日即八月三日本周五在xx市休闲广场,与xx市疾控中心举行社会实践活动,为防患于未然。确保活动正常有序的进行,特制定方案,细则如下:
出行方式
1、在县里的同学自己或结伴坐车到桃城区火车站,公交或步行至活动地点。自行注意安全。
2、在市区里的同学公交、自己交通工具、步行均可。自行注意安全。
活动方式
1、在广场集合,清点人数。到广场上宣传预防艾滋病的相关知识。
2、在确保安全的情况下,穿过马路去大街小巷宣传艾滋病知识。
五、活动展开形式
同学们在休闲广场路口回合,将xx市疾控中心合作的宣传单分发到每个人手中,同学们详细阅读熟悉其中内容后。开始到广场里边进行艾滋病相关知识的宣传,遇到市民,耐心的讲解自己的目的,给他们宣传册,并附有一些爱心知识讲解。最后在规定的时间回到规定的地点。与领导照相留念。安全返回。
六、活动内容
本实践小队成员于8月3日上午9点在xx休闲广场西南角聚集,由小队队长(乡长)分配任务,弄好条幅,商量散发有关艾滋病的宣传册。条幅弄好后,各个小组开始发艾滋病的宣传册,积极地投身到宣传中去,小队队长嘱咐安全问题。传单分发到每个人手中,同学们详细阅读熟悉其中内容后。开始到广场里边进行艾滋病相关知识的宣传,遇到市民,耐心的讲解自己的目的,给他们宣传册,并附有一些爱心知识讲解。最后在规定的时间回到规定的地点。大约一个多小时后,宣传册散发的差不多后,回到聚集的地方,又看到疾控主管来了,大家进行了合影,然后小队队长做了简略的总结后,各小队成员便回去准备实践报告。
七、活动开展
活动准备阶段:同学们到达目的地后,首先进行了条幅的固定。然后开始讨论活动的进行。
八、活动主题
情系xx,喜迎马拉松携手同心,共抗艾滋病
九、活动成员
xx市疾控中心艾滋病防治科zz长与同事
xx医学院xx社会实践小分队队长、通讯员、队员
十、活动总结
为了让市民了解更多的防艾知识。我小分队与市疾控中心取得联系,并取得了艾滋病防治科科长马峰的大力支持,有了市疾控中心的支持,同学们信心大增,干劲十足!于8月3日在本市休闲广场聚合,积极地投身到宣传中去。正是由于领导的大力支持和同学们那份对公益事业的热爱才促就了活动的圆满完成。
活动的圆满完成给予我们的不仅仅是学校任务的完成,带给我们的或者说带给的是社会的更大的利益。现在的艾滋病蔓延趋势刻不容缓,目前中国艾滋病的流行趋势处于世界第14位,亚洲第二位。艾滋病病毒感染者每年40%的速度在递增着,但是我们对于艾滋病患者的关爱数却远远没有达到这一数字,反而给予的是冰冷的双眼和刺耳的话语。我们在这搞宣传,宣传的是人人畏惧的艾滋病。都不愿理会我们,我们只是宣传,没有患艾滋病,人们就这么大的反响,可见现在社会对艾滋病的畏惧程度。我们只有不懈的努力,不怕被拒绝,只要有一个人看进去了我们所宣传的东西,那么这个社会就多了一份对艾滋病患者的同情。我们做的就有了回报,就为社会做出了一点贡献。我们不敢想为社会做多大的事,去消除艾滋啊什么的,但至少我们有一份消除艾滋的心。
我们现在是大学生了,大学生就有一份责任,一份担当。“高举团旗跟党走,青春奉献在基层”是本次社会实践活动的主题,我们就应该从基层走起,面向广大人民群众。为遏制艾滋病在我国的蔓延,出一份力,尽一份责,做一件事,多费一份心事每个公民的职责,因此遏制艾滋病蔓延需要打一场举国上下的人民战争。作为新世纪的主人,尤其是医学生,我们更应该积极宣传妨艾知识,让更多的人认识艾滋,才能有成效的遏制其流行,以保障民众的健康和经济建设的稳步发展,促进人类文明的建设。