车站表扬信
在不断进步的时代,很多地方都会使用到表扬信,表扬信具有发文的公开性的特点。还是对表扬信一筹莫展吗?以下是小编整理的车站表扬信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
车站表扬信1
“你好!本来是想用邮寄的方式在受助当时就送来锦旗和感谢信的,但是一直工作比较繁忙,加上想亲眼见见服务台对我们进行帮助的工作人员,所以才拖到今日。”6月27日,一封迟来的感谢信交到了值班站长熊文手中,看完这封信,大家才了解事情的经过。
去年9月底,李先生八十多岁的父母,在山东休完假准备回襄阳。由于威海回襄阳没有直达车,需要早上6点多在汉口站换乘,李先生听说车站管理严格,接送站都只能在进站口或出站口,非常着急,尝试着拨打了12306客服电话咨询。客服人员告知了汉口站服务台电话,告知可以与车站协商。于是,李先生怀着忐忑的心情拨通了汉口站服务台的电话,经了解,可以办理爱心卡进站接老人,心理踏实了许多。但由于李先生人在襄阳,接老人的话需要头天晚上赶到武汉,非常不方便,就随口问了一句“车站有没有帮忙转车的服务,像是小红帽之类的,我们付费,只要放心就好”,电话那头工作人员直接说:“您把两位老人的车次和时间告诉我们,我们来安排。”李先生非常激动,把老人乘坐和需要换乘的两趟车次和时间以及车厢号码、电话号码都告诉了工作人员。工作人员记录下来后说:“好的,您放心,我们会安排工作人员到车厢门口等,引导两位老人换乘。”
到了前一天晚上的八九点钟,工作人员又专门致电李先生,要他跟两位老人联系,再交代一遍注意事项。第二天,两位老人在工作人员的帮助和引导下顺利完成了换乘,李先生在襄阳站顺利接到了两位老人。
事情已经过去了好久,我们的工作人员都回忆不起来是谁为李先生他们一家提供了帮助,但是旅客却因为这件小事在心里牵挂了这么久。用心为旅客排忧解难,旅客是会感受到的!
车站表扬信2
尊敬的客运段各级领导:
你们好!
首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这些高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。
我是一位从辽宁去西安旅游的老年人,回家乘坐的是k546次列车,下午3点从延安上车没有买到卧铺票,上车后补办卧铺票做了登记。补办票的人很多,等到太原时大约9点多我去问有没有卧铺票时,那位办补票大个子工作人员态度非常好,马上去给我联系,看我是位老年人给我补了一张下铺,我很高兴的就去了2号车厢,但因走的忙喝水杯子落在11号车厢12号座位上。因我那杯子是玻璃杯11号车厢工作人员做了特殊登记,看了我的车票、身份证。我怕走后碰打出现什么意外,我就对2号车厢的一位男工作人员说明了这个情况,让他转达11号车厢工作人员把杯子收了就行了,可没想到等我睡醒后杯子竟然在我床头枕边放着,我非常感动。但又不知道这位工作人员是谁,麻烦领导查明此人替我谢谢他。(我是过太原以后到2号车厢的),24号上午我快到锦州站时,一位女工作人员就提醒我下一站你就到站了,一路上我享受到家一样的感觉,一张卧铺票、一个杯子、一句温馨的提醒,都让我心里热呼呼的,车上的工作人员真像亲人一样,使得我从心里不愿离开这列车,所以车到站后我目送列车开出很远,我才离开站台。这是我坐过服务最好的一次列车,我永远不会忘k546,谢谢k546列车全体员工,祝你们家庭幸福、工作顺利。
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20xx年xx月xx日
车站表扬信3
尊敬的杭州湾新区客运站的站长:
您好!
6月16日我参加完四级考试后,怕购票人多没有吃午饭就与同学去杭州湾新区客运站购票。在进入购票大厅的时候,购票队伍已达上百人,队伍从购票口直达大厅最左端。我和同学就从队伍末尾开始排队,在排了将近半小时队后,由于本人身体体质较差,突然感觉胸闷,跟同学打了个招呼后出去站外透气。在外面我还是没有缓过来,在靠着柱子休息时头一阵晕眩,接着就失去了知觉。在我睁开眼睛的时候车站站长已经把我扶到候车厅坐下,并关切地询问我感觉怎么样,又掏出手机联系学校的老师,还问我们购票的目的地是哪里,接着又联系车站售票员帮我们预留了车票,叮嘱我们随时去站长室取票。其中站长的一句话让我在迷糊的时候感觉特别温暖,由于我晕倒后还吐了一地,把地弄的很脏,站长拍着我的背说没关系,吐出来就好了,地上的呕吐物站里会处理干净的。事后我才知道我回学校后,站长还接连几天打电话问老师我的身体恢复得怎么样,还通知我们去取票。杭州湾新区客运站表现出来的对我们学生的关心值得我们歌颂与表扬,虽然我不知道那位站长的名字也从未谋面,但在这里我发自内心的感谢那位在我遇到困难里伸出热情之手帮助我的站长,如若不是您的帮助后果不堪设想,从这位站长身上我也学到了很多,在别人遇到困难时一定要尽自己所能去帮助别人,赠人玫瑰手留余香。
最后请允许我再次向杭州湾新区客运站表示最真挚的感谢!
祝您生活愉快!谢谢!
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20xx年xx月xx日
车站表扬信4
xxxx领导:
您好,今日我在xx路与xx路交叉口处的火车票代售票点买了三张火车票。工作人员态度很好,深受感动,特此写信一封,表达我对此售票员的敬意和感谢!
今日是农历20xx年12月30日,也就是我们中国人的三十。早上起来,天下着蒙蒙细雨,我由于记错时间,八点半就到了离我家最近的代售票点经二路与农业路处买大年初一从郑州到新乡的车票。由于太早到了,又没有开门,天又下雨,我于是站在旁边的邮局处避雨。当我8点45的时候,我发现已经开门售票了,我就立即跑了进去。我看到停在门口的.售票员的摩托车还没有上锁。
我前面有个女的正在买,只见里面的售票员同志耐心的介绍着每趟她所要到达地点的车,并热心服务给她建议,最后还重新核实了车票的日期,纠正了这位买票人的错误。轮到我时,我跟这位售票员聊天,我说:“不是九点开门吗,您怎么这么早?”只见这位售票员笑了笑,非常朴实的说:“我今天来早了,看到有人着急要买票,就早开工了。”
我听了这位售票员亲切的话语,觉得她能急旅客之所急,想旅客之所想,是全心全意为旅客着想。
只是由于匆忙,我并没有记住这位售票员的工号和姓名。这位工作人员爱岗敬业的态度深深感染了我,正是在这种辞旧迎新的岁末,大家在各个岗位上都有所放松和懈怠的时候,这位工作人员依旧认真,热心,有责任心,我认为这非常的难得,是我们学习的榜样!
感谢你们拥有这样高素质的,高责任心,爱岗敬业,全心全意为人民服务的工作人员。在此,我仅能代表我一个人,向领导对这位同志提出高度的赞扬。
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20xx年xx月xx日